Arbeitszeugnis Muster – wie ein professionelles Arbeitszeugnis geschrieben wird

Arbeitszeugnis Muster – wie ein professionelles Arbeitszeugnis geschrieben wird

Es kommt gar nicht so selten vor, dass Arbeitnehmer ihr Arbeitszeugnis selbst verfassen dürfen. Das ist vor allem dann der Fall, wenn ein gutes Arbeitsverhältnis bestand. Auch kleine Familienunternehmen überlassen das Schreiben des Zeugnisses gern dem Beschäftigten.

Bist du in der Situation, dein eigenes Arbeitszeugnis schreiben zu müssen, wirst du merken, dass das gar nicht so einfach ist. Schließlich möchtest du einen sehr guten Nachweis über deine Leistung und dein Verhalten am Arbeitsplatz verfassen, dich dabei aber auch nicht in den Himmel loben. Sich selbst zu beurteilen ist immer schwierig.

Vielleicht musst du aber auch für einen deiner Mitarbeiter ein Zeugnis ausstellen und hast darin noch wenig Erfahrung. Ganz gleich, warum du ein Arbeitszeugnis schreiben musst: Es gibt zahlreiche Vorlagen und Muster für Arbeitszeugnisse, an denen du dich orientieren kannst. Nachfolgend findest du einige Beispiele.

Verschiedene Vorlagen für Arbeitszeugnisse


Muster für ein befriedigendes Arbeitszeugnis

Peter Müller, Mitarbeiter Baumarkt

Arbeitszeugnis

Herr Peter Müller, geboren am 24.04.1988, war vom 01.05.2019 bis zum 31.12.2020 als Verkaufsberater in unserer Filiale Nord tätig.

Unser Unternehmen betreibt 19 Filialen in ganz Deutschland und beschäftigt derzeit 260 Mitarbeiter. Der Unternehmenssitz befindet sich in Nürnberg.

Zu Herrn Müllers Aufgaben gehörten folgende Tätigkeiten:

  • Beratung der Kundschaft in der Abteilung Malerbedarf und Malerzubehör
  • Mithilfe bei der Warenbewirtschaftung
  • Produktpräsentation und -organisation in der Abteilung
  • Mithilfe an der Kasse

Als gelernter Maler verfügt Herr Müller über ein hervorragendes Fachwissen. Dieses konnte er täglich selbstsicher und zu unserer vollsten Zufriedenheit anwenden. Unsere Kundschaft schätzte sowohl seine freundliche Art als auch seine Hilfsbereitschaft und die überdurchschnittliche fachmännische Beratung. Herr Müller war bemüht, seinen Arbeitsbereich ordentlich zu präsentieren und fehlende Ware zeitnah nachzubestellen.

Mit den Leistungen von Herrn Müller und seiner Erfahrung im Bereich Malerbedarf waren wir zufrieden.

Das Verhalten von Herrn Müller gegenüber den Vorgesetzten und unserer Kundschaft war einwandfrei. Gegenüber seinen Kollegen war er stets freundlich.

Herr Müller verlässt uns auf eigenen Wunsch, um wieder in seinem erlernten Beruf zu arbeiten. Wir danken ihm für die geleistete Arbeit und wünschen ihm alles Gute auf seinem weiteren Berufs- und Lebensweg.

Nürnberg, 31. Dezember 2020

Unterschrift des Personalverantwortlichen

Wie aus diesem Zeugnis hervorgeht, verfügt Herr Müller über ein umfangreiches Fachwissen und praktische Erfahrungen im Malerbereich. Er hatte allerdings Schwierigkeiten mit allen anderen Tätigkeiten, die zum Verkaufsjob gehören. Würde er sich wieder für eine Job als Verkäufer bewerben, wäre dieses Arbeitszeugnis eher schlecht.


Muster für ein sehr gutes Arbeitszeugnis

Lisa Schmidt, Content-Managerin

Arbeitszeugnis

Frau Lisa Schmidt, geboren am 20.06.1995, war vom 01.01.2016 bis zum 31.05.2020 als Content-Managerin bei uns beschäftigt.

Die Agentur „Muster XY“ ist eine Full-Service-Agentur, welche sich auf Online-Marketing und Webentwicklung spezialisiert hat. Unser Unternehmen beschäftigt 17 Mitarbeiter. Der Firmensitz befindet sich in Berlin.

Frau Schmidt war als Content-Managerin für folgende Tätigkeiten zuständig:

  • Erstellen von digitalem Content in Form von Videos, Texten, Podcasts und Fotos
  • Erstellen von Redaktionsplänen
  • Pflege des Content-Management-Systems
  • Betreuung freiberuflicher Mitarbeiter
  • Planung der strategische Ausrichtung
  • Kommunikation mit externen Partnern und Redakteuren

Frau Schmidt zeichnete sich durch ihre großartige Kommunikationsfähigkeit und hohe Eigenverantwortlichkeit aus. Auch im Umgang mit den Content-Management-Systemen WordPress und Drupal ist sie geschult. Ihr exzellentes Wissen rund um die Medienbranche und ihr hervorragendes Gespür für zeitgemäße Themen konnte sie bei uns täglich erfolgreich einbringen.

Frau Schmidt zeigte sich sehr engagiert, innovativ, belastbar und effizient. Aufgrund ihrer freundlichen, hilfsbereiten und ausgeglichenen Art war sie in unserem Team sowie bei unseren Kunden sehr beliebt.

Schon nach kurzer Einarbeitung waren wir mit ihrer Arbeitsleistung äußerst zufrieden. Frau Schmidt erledigte alle Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Frau Schmidt verlässt unsere Agentur aufgrund eines Wohnortwechsels auf eigenen Wunsch. Für die Zukunft wünschen wir ihr beruflich und persönlich weiterhin viel Erfolg und alles Gute.

Ort und Datum

Unterschrift des Agenturinhabers

Dieses Zeugnis bescheinigt der Mitarbeiterin sowohl hervorragende Fachkenntnisse und Arbeitsleistungen als auch sehr gute soziale Fähigkeiten. Es macht keinerlei Abstriche. Frau Schmidt ist in ihrem Beruf eindeutig am richtigen Platz. Das Unternehmen lässt sie ungern gehen. Mit diesem Arbeitszeugnis stehen ihr die Türen in vielen Agenturen offen.


Beispiel für ein schlechtes Arbeitszeugnis

Karin Meier, Bürohilfe

Arbeitszeugnis

Frau Karin Meier, geboren am 13.11.1971, war vom 15.03.2018 bis zum 30.11.2019 in unserem Unternehmen in Teilzeit als Bürohilfe beschäftigt.

ElektroYXZ ist ein traditionsreicher, inhabergeführter Familienbetrieb in Konstanz. Seit 55 Jahren sind wir mit Herzblut für unsere Kunden da und bieten sämtliche Dienstleistungen rund um Elektroinstallationen an. Wir beschäftigen acht Mitarbeiter.

Die Aufgaben von Frau Meier waren:

  • Telefonate entgegennehmen, weiterleiten oder Informationen notieren
  • Emails beantworten
  • Termine online und in Papierform eintragen
  • Post öffnen, datieren und verteilen
  • Briefe zur Post bringen
  • Ablage
  • Rechnungen und Korrespondenz abheften
  • für Ordnung in Eingangsbereich und im Schaufenster sorgen

Frau zeigte Interesse an der vielseitigen Arbeit und war stets bestrebt, alle Aufgaben zu unserer Zufriedenheit zu erfüllen. Sie war eine freundliche, tüchtige Mitarbeiterin, die mit ihrer geselligen Art zur Verbesserung des Betriebsklimas beigetragen hat. Auch für unsere Kunden hatte sie stets ein offenes Ohr.

Das Arbeitsverhältnis wird im gegenseitigen Einverständnis aufgrund § 626 BGB aufgehoben. Wir danken Frau Meier für ihren Einsatz und wünschen ihr alles Gute.

Konstanz, 30.11.2019

Unterschrift Firmeninhaber

Erfahrene Personaler erkennen sofort, dass Frau Meier eine schlechte Arbeitsleistung erbracht hat. Der Hinweis „ihre geselligen Art trug zur Verbesserung des Betriebsklimas bei“ deutet häufig darauf hin, dass ein Alkoholproblem bestand. Dass es ernsthafte Gründe für die Aufhebung des Arbeitsverhältnisses gab, geht aus dem genannten Paragrafen hervor.

Arbeitszeugnis schreiben mit oder ohne Vorlage

Wenn du ein Arbeitszeugnis ausstellst, solltest du ganz genau auf die Formulierungen achten, denn dahinter versteckt sich ein Bewertungssystem. Bist du unsicher, lasse das Arbeitszeugnis vor der Unterschrift von einem erfahrenen Personaler gegenlesen.

Laut Gewerbeordnung muss jedes Zeugnis wohlwollend verfasst sein und der Wahrheit entsprechen. Dennoch gibt es bestimmte Formulierungen, die versteckte Hinweise enthalten und eine Bewertung vornehmen.

Viele Unternehmen besitzen eine Vorlage für Arbeitszeugnisse und passen diese jeweils individuell an. Frage deinen Vorgesetzten oder die Personalabteilung, ob du dieses nutzen darfst. Das Zeugnis sollte außerdem immer auf Geschäftspapier gedruckt werden.

Der Aufbau des Zeugnisses sollte wie folgt aussehen:

  • Briefkopf des Unternehmens
  • Überschrift: „Arbeitszeugnis“
  • Name und Geburtsdatum des Mitarbeiters
  • Zeitraum der Anstellung
  • Berufsbezeichnung
  • kurze Vorstellung des Unternehmens
  • Aufzählungen der Tätigkeiten und Zuständigkeitsbereiche
  • Einschätzung der Leistungen und des Verhaltens gegenüber Kollegen, Vorgesetzten und Kunden
  • Gründe für Beendigung des Arbeitsverhältnisses
  • Wünsche für die Zukunft und Dank für die geleistete Arbeit
  • Ort und Datum
  • Unterschrift des Personalverantwortlichen

 

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